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Título

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Gerente de Centro

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Centro dedicado y experimentado para supervisar todas las operaciones diarias de nuestro centro. El candidato ideal será responsable de garantizar que el centro funcione de manera eficiente, segura y rentable, proporcionando un ambiente positivo tanto para los empleados como para los clientes. Esta posición requiere habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y organización, así como la capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera efectiva. El Gerente de Centro trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para implementar estrategias que mejoren la productividad y la satisfacción del cliente. Además, será responsable de la gestión del personal, la planificación financiera, el mantenimiento de las instalaciones y el cumplimiento de las normativas vigentes. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en gestión, capaz de motivar a su equipo y de tomar decisiones informadas para el crecimiento y éxito del centro.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias del centro.
  • Gestionar y coordinar al personal del centro.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
  • Planificar y administrar el presupuesto del centro.
  • Mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa.
  • Gestionar el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones.
  • Coordinar con otros departamentos y proveedores.
  • Realizar informes de desempeño y análisis de resultados.
  • Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de centros o similares.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Conocimiento en administración financiera y presupuestaria.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Orientación al cliente y al detalle.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Conocimiento de normativas y regulaciones aplicables.
  • Manejo de herramientas informáticas básicas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de centros?
  • ¿Cómo maneja la resolución de conflictos en el equipo?
  • ¿Qué estrategias implementaría para mejorar la satisfacción del cliente?
  • ¿Cómo administra el presupuesto y controla los gastos?
  • ¿Está familiarizado con las normativas de seguridad y salud laboral?
  • ¿Cómo motiva a su equipo para alcanzar los objetivos?
  • ¿Qué herramientas utiliza para la planificación y organización?
  • ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o crisis?